在台中擁有多戶房產的林先生，參與社會住宅包租代管計畫已經多年。

他總說：「我只負責當個安心的房東，其他都交給總管家包租代管團隊打理，房子乾淨、修繕通報透明、租約公證，房客入住也有保障，省心又專業。」

每次出租前，總管家的代管人員都會主動回報房況，定期訪視、拍照回報。林先生從沒擔心過出包，因為這份「交給專業」的信任值回票價。

直到今年，他的兒子考上了屏東的大學。

這次換他變成了「租客的家長」。

他和太太親自南下看屋，找到一位看起來也很認真的屏東房東，雙方簽了約、一次付清半年租金。

#但真正入住那天問題來了

灰塵滿地、浴室發霉，冷氣不能用、蓮蓬頭還是壞的。聯絡房東，對方淡淡回應：「來不及整理啦，冷氣廠商這週會處理，先用電風扇吧。」

那一瞬間，林先生怔住了。

他才真正體會到，原來租屋的無奈與委屈，是這麼讓人難受。

回到車上，太太搖著頭說：「早知道房東這樣態度，不會讓孩子住進這種環境。」

林先生苦笑，喃喃自語：「我們在台中交給總管家包租代管，從沒遇過這種事……人家專業團隊，真的是有差。」

身為房東多年，他從來沒站在「租客父母」的角度思考。這次輪到他當租客的家人，才明白什麼叫「一間房子，背後是一整個家庭的安心」。

社會住宅包租代管，不只是讓房東更輕鬆、房子有人打理，更重要的是：把出租這件事，變成一份有品質、有溫度的服務。

也許我們都有多間房產、也許我們曾經自認負責，但若能多一分同理，少一分馬虎，或許就能讓下一個家庭住得更安心。

「你交的是房子，對方接手的是生活。」

房東們，將心比心吧。